システム運用

→IaC(Infrastructure as Code)

→テスト・品質管理

→インシデント管理ツール

→ディスク関連ツール

→ネットワーク関連ツール

サブトピック†

• SRE/DevOps
• システム障害

New Relic†

• New Relic は Web サイト、モバイルアプリ、API など、デジタルサービスのパフォーマンスを監視し、問題が発生した場合に迅速に診断し解決するためのツール

• New Relic InfrastructureでLinux ホストをモニタリングしよう！ #AWS - Qiita 2024.9

• Github Copilot Extension を利用して IDE から New Relic にアクセスをする #GitHub - Qiita 2024.9
• New Relicを使うときはネットワーク要件を確認しましょう！ #初心者 - Qiita 2024.9
• 【New Relic】New Relicを活用したSLI、SLO実装入門 - サーバーワークスエンジニアブログ 2024.9
• モバイルアプリのクラッシュ原因を効率的に分析しよう #初心者 - Qiita 2024.9
  • New Relic

Amazon CloudWatch†

• 監視ツールを迷ったら CloudWatch から始めてみるのもありなのでは - カミナシ エンジニアブログ 2024.8

• EC2上のアプリケーション（Node.js）のログをpinoを使って、CloudWatch Logsに出力してみた | DevelopersIO 2024.8

• 多すぎる！！ 気づくと増えてるAmazon CloudWatch大家族、クラウド初心者にも分かりやすく整理しました - Speaker Deck 2024.8

• AWSの監視サービス「CloudWatch」でサーバー監視を試してみよう | Think IT（シンクイット） 2024.8

• Lambda(Python)を使ってCloudWatchLogsをS3にエクスポートする - FURYU Tech Blog - フリュー株式会社 2024.8

• 【初心者向け】AWSの監視通知を簡単設定！ - サーバーワークスエンジニアブログ 2024.7

• AWS環境でのEC2ステータスチェック自動通知設定手順 - サーバーワークスエンジニアブログ 2024.6

• Amazon EC2インスタンスのメモリ使用率をAmazon CloudWatchでモニタリングする | NHN テコラス Tech Blog | AWS、機械学習、IoTなどの技術ブログ 2024.6

• Amazon CloudWatchでEC2上のプロセス死活監視と自動復旧する方法(インスタンス自体の再起動なし) #AWS - Qiita 2024.5

• EC2のメモリ監視をCloudWatch Agentで実施してみた | DevelopersIO 2024.5

• エージェント設定を使用した EC2 インスタンスへの CloudWatch エージェントのインストール - Amazon CloudWatch 2024.5

• EC2 の起動時に CloudWatch エージェントを設定するユーザーデータスクリプトを作成してみた（Linux編） | DevelopersIO 2024.5

• AWS入門ブログリレー2024〜Amazon CloudWatch Synthetics編〜 | DevelopersIO 2024.3
  • Synthetics Canary 他

• CloudWatch で独自メトリクス - いろんな方式を試してみた - QG Tech Blog 2022.9

• CloudWatch Synthetics Canaryを使用してAPI監視を実現する #Python - Qiita 2022.7

• 知っておくと便利なCloudWatchメトリクスの機能と活用事例 - Qiita 2022.6

一般†

• 「システム運用の基本と戦略」についてただまとめる 2024.6

• SBOM解説: SBOMのメリットと導入の流れ | SIOS Tech. Lab 2024.4

• 大規模サービスのインフラを全面的にリプレイスした話 #AWS - Qiita 2024.4

• 5年後には標準になっている可観測性のこと - Learning Opentelemetry の読書感想文 - じゃあ、おうちで学べる 2024.4

• GitHub、1200台以上のMySQL 5.7を8.0へアップグレード。サービス無停止のまま成功させる − Publickey 2023.12

• ここが変わったよ！　運用設計の教科書｜近藤 誠司 2023.8

• AWS Backupを使ってEC2のバックアップの設定を行い、ついでに復元までやってみた | DevelopersIO 2023.8

• ソフトウェアはなぜバージョンアップしなければならないのか - Qiita 2023.7

• システム運用はお金で解決したい、ができなくなってきている - orangeitems’s diary 2023.7

• 明日クラウドサービスが停止しても慌てないための「5つの対策」　ISMS規格改訂で考慮事項に (1/3)|EnterpriseZine（エンタープライズジン） 2023.6

• 厳格なルールを実装した結果、大変な状況になったデータセンターを見たことがある - orangeitems’s diary 2023.5

• トラブルシュートの進め方 - まつざっきブログ 2022.7

• 「システム運用アンチパターン」を一読したので、その要点（特に薦めたい感想5点） - Qiita 2022.4

• バックアップを取ること自体に、リスクがあるという現実 - orangeitems’s diary 2021.12

• 「SIAM入門」連載一覧 2019
  • SIAMはITILを置き換えるものではなく、ITILを前提にさらに拡張したイメージ

• クラウド時代のデータセンターが持つ理想と現実 2012.7.7

• ログローテーションとは…
  • logrotateの不思議！
  • logrotateでログファイルがローテーションされない事への対処

• ゼロからはじめるバックアップ入門

• IT現場の災害対策 2011.3.25
  • 重点はシステムから人へ
  • 課題1　その手順書が操作ミスや遅延を招く
  • 課題2　連絡網が機能しない時もある
  • 課題3　自宅で必要なデータを入手できない
  • 課題4　別の人が業務を継続できない

• 災害にあったITシステムを操作しなければならない人が知るべきこと 2011.3.14

• 組織が運用SEのやる気を削ぐ 2009.10.19
  • このシステム子会社では「優秀な人材は開発担当に，そうでない人材は運用担当に」という周知のルールがあり，評価や処遇にも差があった。20代後半に運用部門に配属された山崎氏は，自信とやる気を失い，学習意欲もなくなった。これではスキルも向上せず，本来やるべき仕事もこなせない。

• 「問題がない状態」=「普通の状態」って判断されることが、システムの悲劇の様な気がしたあの日。
  • 電気は流れているのが当たり前、水道は蛇口を捻れば流れ出すのが当たり前、電車は定刻通りに動いているのが当たり前であって、止まればそれは「異常事態」なのが日本と言う社会な訳だが、実際の所インフラをインフラとして運用するだけでも、コストはかかるし腕も要る。
  • システムなんぞ何をかいわんやで、元来「不安定な状態」がデフォルトかと思いたくなるくらいインフラとしては未成熟なのに、向けられる期待値は社会基盤のインフラに向けられるそれとあんまり変わらない様な気が、時折する。
  • 構図としては、「健康のありがたみ」がどうとかいう話に似ている気がする。健康であり続ける為にもコストはそれなりにかかるのだが、そのコストに気付く為には病気にかかる必要がある。

• 社内のIT資産を一元管理するi-doIT

問い合わせ対応／ヘルプデスク／サービスデスク／インシデント管理†

→インシデント管理ツール

• カスタマーサポートだけど、開発チームに敬意が持てない 2023.6

• インシデント管理とは何か。そして、解決のためには何をすべきか。 2021.9
  • インシデント管理の目的は、恒久対策ではありません。
  • 下記のような達成目標は、問題管理として分けて実施すべきものです。

       インシデントとなった原因の追及と対策
       エラーに基づくインシデントの再発防止
       予防的な問題管理の実施

運用支援/監視ツール†

• JP1/AJS3から実行されるジョブ実行時に設定される環境変数 2024.2

• 5.1.1　実行エージェント : JP1/Automatic Job Management System 3 導入ガイド 2023

• [JP1/AJS3]ややこしい単語たちの整理（カレンダーvsスケジュールvsスケジューラーサービス） - Qiita 2022

• JP1/Automatic Job Management System 3 入門 - 目次 2023

• Mackerelで作るダッシュボード事例 Amazon RDSへの移行を確認する - Hatena Developer Blog 2023.1

• 【やってみた】Zabbix6.0の構築 EC2+RDS - サーバーワークスエンジニアブログ 2022.9

• 10分で理解するGrafana - Qiita 2018

• IT資産管理をオープンソースだけでやってみたメモ（OCS Inventory NG + GLPI） 2017

• 複数サーバを一括監視しCPU/メモリ/ディスクなどをチェックできるフリーソフト「ManageEngine Free Windows Server Monitoring」 2012.7.18

情報システム部門の仕事†

• 情シスのSaaS利用は2年前と比べて80％以上増加 - freeeが調査 | TECH+（テックプラス） 2024.7

• 情シス359人に聞く業務課題、2位は「人材が足りない」　1位は　IIJ調査 - ITmedia NEWS 2023.12

• 情報システム部門を増員する企業が増加傾向に、IIJが調査 | TECH+（テックプラス） 2023.11

• 情シスのお仕事って、とても報われにくい仕事なんじゃないか - orangeitems’s diary 2023.4

ひとり情シス問題†

• 社内にIT人材「いない」7割、人材育成「難しい」6割（時事通信） - Yahoo!ニュース 2023.3

• 知りたくなかった数字で見える【ひとり情シスの実態】｜SHIFT Group 技術ブログ｜note 2023.2

• ASCII.jp：一般社団法人 ひとり情シス協会、「ひとり情シス実態調査」&「中堅企業IT投資動向調査」の速報値を報告 2022.1
  • 従業員数100名〜500名のひとり情シス企業は32％と昨年より微増した。しかし、58％のひとり情シス企業で昨年を大きく上回る増員意向を持っている実態が判明している。
  • ベテランひとり情シスの定年退職や転職などの後任として、情シス経験の浅いひとり情シスが増加しており、ひとり情シスの24％が3年未満の経験であることが判明したという。
  • 7割の企業で情シス職の採用が難航している一方で、半数以上の企業がパートナーを今後、積極活用したいと思っていることが今回の調査で分かったとしている。

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