日本のITユーザー
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開始行:
→日本のIT業界の問題点
→顧客対応
→見積もり・発注
→IT業界の労働環境
-[[ベンダー社員過労死の遠因はユーザー企業にもあるのか:「...
-[[レガシーなインフラを改善するつもりが組織の悪者になる話...
-[[会社員70%がExcelでのデータ管理に「限界」、脱Excelしな...
--予算管理や案件管理、タスク管理、顧客管理
--「複数人による同時編集ができない」「管理の属人化」「最...
--回答者のおよそ70%がExcelでのデータ管理に限界、デメリッ...
--「脱Excelできない理由」として最も多かったのは「Excelの...
-[[「日本企業に半導体を売りたいか」“買い負け”真の敗因を関...
--理由その1 決断がとにかく遅い
--理由その2 日本は「客」としての魅力が下がっていることを...
--理由その3 とにかく過剰なサービスを求める
-[[製造業でシステム化が受け入れられづらい理由 – プ...
--「責められたくないから」
-[[提案依頼書に含まれる無理難題の分類(詳細)>https://www.i...
-[[提案依頼書に含まれる無理難題の分類(プレゼン資料)>https...
-[[野村HDが日本IBMに「敗訴確定」、システム開発の失敗巡る...
--要件の後出しが敗訴に
-[[京都市基幹系システム刷新失敗の考察>https://www.orangei...
-[[「情報システム部門が崩壊しても問題はない」のか>http://...
--情報システム部門が主体的に、ITによるビジネス変革の可能...
-[[要件が確定しなかったことにつきベンダに責任がないとされ...
--本件は,若干特殊な事例であり,当初1000万円に満たない規...
-[[「スルガ銀-IBM裁判、日本IBMに74億円超の賠償命令」>http...
-[[日本の情報システムは頑張りすぎ? 日本企業の計画外停止...
-[[ユーザー企業がSIerに対して抱く、理想と現実>http://jibu...
-[[「企業IT動向調査 2011 報告書」>http://www.meti.go.jp/p...
--日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)/経済産業省より...
-[[使いまわしの提案が目立つ「できます」と簡単に言うな>htt...
--我々が求めるのは、情報システム部門の代わりとなって、社...
-[[自分の役割を限定し 要件を丸投げ 現場を疲弊させる>http:...
--ユーザー部門から出てきた要求をベンダーにただ丸投げする...
-[[SEをつぶした値引き 信頼も連帯感も消えた>http://itpro.n...
--その後,X社のSEたちに会ったとき,この値引きが取り返しの...
--プロジェクトはスタートしたが,SEたちのやる気が回復する...
--開発プロジェクトの成果は作る人間の情熱によるところが大...
-[[東芝:世界レベルの発注力を身に付ける>http://itpro.nikk...
--「仕様書の品質はシステムの品質に直結する。いいシステム...
-[[中小のユーザー企業は保護されるべきか?>http://itpro.ni...
--とにかく全編にわたって、対等な交渉力のないユーザー企業...
-[[境界線はほどほどに>http://remote.seesaa.net/article/80...
--うーむ。見積もりのために約200万円請求しろと?
--担当の営業と話をする。
--営業「200万円請求しろだって?」
--私「そうです。私もそんなの無理だと説明しましたが営業に...
--営業「....。そうなんだよな。前の外資で働いてたときも、...
--営業「だから外資って嫌いなんだよ。」
-[[境界線ははっきりと>http://remote.seesaa.net/article/80...
--「どうして、彼らの曖昧な仕様と彼らのバグとドキュメント...
--というわけで、こちらのエンジニアにはまったく理解されな...
--考えてみると、日本の曖昧な境界線のなかで下請けが奉公す...
--どういう危険かというと発注元の要求が肥大化したときに抑...
--そして、不景気や過剰な競争になると、受注することがすべ...
--かくして、境界線の無い日本の末端エンジニアはデスマーチ...
-[[日本企業はやっぱり違う>http://remote.seesaa.net/articl...
--・要求仕様があいまい
--・業務分担があいまい
--・契約があいまい
--・パートナーといいながら、下請け
--・発注主は殿様。下請け間でよきに計らえ
--こちらのエンジニアと話をすると、フラストレーションたま...
---「なぜ契約書を無視するんだ?」
---「なぜ仕様が勝手にころころ変わるのに、いちいち対応しな...
---「なぜ彼らのライブラリのデバッグを我々がしないといけな...
---「発注主がなんでちゃんとプロジェクトマネジメントしない...
-[[システム開発のプライムは誰?>http://itpro.nikkeibp.co....
--IT業界の問題の根本は、ユーザにある、という話
--それが今、いろんな理由から多くのユーザー企業でシステム...
-[[ユーザーを敵視すると現場の実情を知るチャンスを見逃す>h...
-[[ソフトウェア危機」を利用してユーザ教育を>http://busine...
--私は今回のソフトウエア危機に対処するには、思い切って利...
--そう考えるのは、企業の情報システムを具体的に見るにつけ...
-[[ITのプロって何ですか?>http://www.future-planning.net/...
--これは特に経営層に訴えかけたいことですが、社内にITのプ...
--ほとんどの会社には少なからずITに携わる人々がいるわけで...
--コアコンピタンスにリソースを集中するのも結構ですが、必...
-[[今ならITサービス会社のビジネスを変革できる、その理由>h...
--多くのユーザー企業のIT部門の弱体化が進んでいる。弱体化...
--にもかかわらず、これまでは昔の“商慣行”が残り、ユーザー...
--さすがに今は、それじゃもう回らないことを、一部の勘違い...
-[[改めて考える「日本のソフトウェア産業、衰退の真因」>htt...
--ソフトウエア産業体制を変える最大のカギを,ソフトウエア...
--知的産業で派遣という契約形態は,技術者,それも優秀な技...
-[[日本のソフトウエア産業、衰退の真因>http://itpro.nikkei...
--ソフトウエアエンジニアリングの知識に乏しいユーザーは、...
-[[ユーザの弱体化がIT業界をダメにした>http://itpro.nikkei...
--ユーザー企業のIT部門が弱体化したのは,極端な人員削減を...
-[[ユーザのIT部門が頼りなくなった原因は?>http://www.atma...
--現状
---ユーザーニーズがいつになっても決まらない
---着手後に新しいニーズやニーズ変更が続出して大きな手戻り
---ユーザーのいうことをベンダに取り次いでいるだけ
--理由
---IT部門が自信を失ったから
---IT技術の発展についていけなくなってしまった
---現在では業務が未知のものになってしまった
---ユーザー自身ですら、自分たちのニーズが分からなくなって...
---ITシステムへ何を要求すればよいのかが分からない
---「現在のニーズに忠実なシステムほど、将来の新ニーズへの...
---ユーザーにプロジェクトマネジメントの知識がない
---ユーザーに情報システム開発の知識がなく、それが重要な問...
---(1)プログラムの機能に対して開発コストは指数的に増加す...
---(2)開発の後工程で出た要求ほどコストが高くなること
--対策は?
---ユーザとベンダとの密接なコミュニケーション、ベンダSEや...
---人員の計画的ローテーション
---不確定なニーズを前提としたシステム開発方法論の検討(SOA...
---データウェアハウス的利用、ワークフロー管理システムなど...
終了行:
→日本のIT業界の問題点
→顧客対応
→見積もり・発注
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--予算管理や案件管理、タスク管理、顧客管理
--「複数人による同時編集ができない」「管理の属人化」「最...
--回答者のおよそ70%がExcelでのデータ管理に限界、デメリッ...
--「脱Excelできない理由」として最も多かったのは「Excelの...
-[[「日本企業に半導体を売りたいか」“買い負け”真の敗因を関...
--理由その1 決断がとにかく遅い
--理由その2 日本は「客」としての魅力が下がっていることを...
--理由その3 とにかく過剰なサービスを求める
-[[製造業でシステム化が受け入れられづらい理由 – プ...
--「責められたくないから」
-[[提案依頼書に含まれる無理難題の分類(詳細)>https://www.i...
-[[提案依頼書に含まれる無理難題の分類(プレゼン資料)>https...
-[[野村HDが日本IBMに「敗訴確定」、システム開発の失敗巡る...
--要件の後出しが敗訴に
-[[京都市基幹系システム刷新失敗の考察>https://www.orangei...
-[[「情報システム部門が崩壊しても問題はない」のか>http://...
--情報システム部門が主体的に、ITによるビジネス変革の可能...
-[[要件が確定しなかったことにつきベンダに責任がないとされ...
--本件は,若干特殊な事例であり,当初1000万円に満たない規...
-[[「スルガ銀-IBM裁判、日本IBMに74億円超の賠償命令」>http...
-[[日本の情報システムは頑張りすぎ? 日本企業の計画外停止...
-[[ユーザー企業がSIerに対して抱く、理想と現実>http://jibu...
-[[「企業IT動向調査 2011 報告書」>http://www.meti.go.jp/p...
--日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)/経済産業省より...
-[[使いまわしの提案が目立つ「できます」と簡単に言うな>htt...
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-[[SEをつぶした値引き 信頼も連帯感も消えた>http://itpro.n...
--その後,X社のSEたちに会ったとき,この値引きが取り返しの...
--プロジェクトはスタートしたが,SEたちのやる気が回復する...
--開発プロジェクトの成果は作る人間の情熱によるところが大...
-[[東芝:世界レベルの発注力を身に付ける>http://itpro.nikk...
--「仕様書の品質はシステムの品質に直結する。いいシステム...
-[[中小のユーザー企業は保護されるべきか?>http://itpro.ni...
--とにかく全編にわたって、対等な交渉力のないユーザー企業...
-[[境界線はほどほどに>http://remote.seesaa.net/article/80...
--うーむ。見積もりのために約200万円請求しろと?
--担当の営業と話をする。
--営業「200万円請求しろだって?」
--私「そうです。私もそんなの無理だと説明しましたが営業に...
--営業「....。そうなんだよな。前の外資で働いてたときも、...
--営業「だから外資って嫌いなんだよ。」
-[[境界線ははっきりと>http://remote.seesaa.net/article/80...
--「どうして、彼らの曖昧な仕様と彼らのバグとドキュメント...
--というわけで、こちらのエンジニアにはまったく理解されな...
--考えてみると、日本の曖昧な境界線のなかで下請けが奉公す...
--どういう危険かというと発注元の要求が肥大化したときに抑...
--そして、不景気や過剰な競争になると、受注することがすべ...
--かくして、境界線の無い日本の末端エンジニアはデスマーチ...
-[[日本企業はやっぱり違う>http://remote.seesaa.net/articl...
--・要求仕様があいまい
--・業務分担があいまい
--・契約があいまい
--・パートナーといいながら、下請け
--・発注主は殿様。下請け間でよきに計らえ
--こちらのエンジニアと話をすると、フラストレーションたま...
---「なぜ契約書を無視するんだ?」
---「なぜ仕様が勝手にころころ変わるのに、いちいち対応しな...
---「なぜ彼らのライブラリのデバッグを我々がしないといけな...
---「発注主がなんでちゃんとプロジェクトマネジメントしない...
-[[システム開発のプライムは誰?>http://itpro.nikkeibp.co....
--IT業界の問題の根本は、ユーザにある、という話
--それが今、いろんな理由から多くのユーザー企業でシステム...
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--そう考えるのは、企業の情報システムを具体的に見るにつけ...
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--にもかかわらず、これまでは昔の“商慣行”が残り、ユーザー...
--さすがに今は、それじゃもう回らないことを、一部の勘違い...
-[[改めて考える「日本のソフトウェア産業、衰退の真因」>htt...
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--知的産業で派遣という契約形態は,技術者,それも優秀な技...
-[[日本のソフトウエア産業、衰退の真因>http://itpro.nikkei...
--ソフトウエアエンジニアリングの知識に乏しいユーザーは、...
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--ユーザー企業のIT部門が弱体化したのは,極端な人員削減を...
-[[ユーザのIT部門が頼りなくなった原因は?>http://www.atma...
--現状
---ユーザーニーズがいつになっても決まらない
---着手後に新しいニーズやニーズ変更が続出して大きな手戻り
---ユーザーのいうことをベンダに取り次いでいるだけ
--理由
---IT部門が自信を失ったから
---IT技術の発展についていけなくなってしまった
---現在では業務が未知のものになってしまった
---ユーザー自身ですら、自分たちのニーズが分からなくなって...
---ITシステムへ何を要求すればよいのかが分からない
---「現在のニーズに忠実なシステムほど、将来の新ニーズへの...
---ユーザーにプロジェクトマネジメントの知識がない
---ユーザーに情報システム開発の知識がなく、それが重要な問...
---(1)プログラムの機能に対して開発コストは指数的に増加す...
---(2)開発の後工程で出た要求ほどコストが高くなること
--対策は?
---ユーザとベンダとの密接なコミュニケーション、ベンダSEや...
---人員の計画的ローテーション
---不確定なニーズを前提としたシステム開発方法論の検討(SOA...
---データウェアハウス的利用、ワークフロー管理システムなど...
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