・1つ目の要因は、生成AIを業界構造変革のチャンスと捉えるかどうか ・2つ目の要因は、経営層によるコミットメントの差 ・3つ目の要因は、生成AIを業務プロセスに本格的に組み込めていない点 ・4つ目の要因は、活用の土台となる情報収集力 ・5つ目の要因は、ガバナンス整備と従業員への還元施策
(1)合意形成重視による迅速な意思決定の困難さ、 (2)失敗への過度な懸念による小規模改善への偏重、 (3)低い目標設定により生成AIを便利ツールとして捉えてしまうこと
1 オンライン会議設備の導入 2 ペーパーレス化 3 アナログ・物理データのデジタルデータ化(紙ベースの情報のデータベース化等) 4 テレワークなどリモート設備の導入 5 電子承認(電子印鑑) 6 SNSを活用した情報発信 7 営業活動のデジタル化(オンライン商談や顧客管理・営業支援システムの導入等) 8 キャッシュレス化の推進 9 社内研修のオンライン化・デジタル化 10 インターネット広告(Web広告、アプリ広告等) 11 ECサイトの開設 12 既存製品・サービスの高付加価値化 13 デジタル人材の育成 14 新規製品・サービスの創出 15 RPAを用いた定型業務の自動化 16 デジタル人材の採用 17 デジタル化対応のため業務の外注化 18 AI活用(チャットボットによる自動化やビッグデータ分析等)
? データをリアルタイム等使いたい形で使えるか ? 変化に迅速に対応できるデリバリースピードを実現できるか ? データを、部門を超えて全社最適で活用できるか